Contact

Opeens problemen met de app?

De app heeft in december 2024 een update ondergaan. De belangrijkste veranderingen:

1. Je moet eenmalig opnieuw inloggen. Weet je je wachtwoord niet meer? Vraag dan een nieuw wachtwoord aan via de website: instellingen, wachtwoord kwijt.
2. De kalendervolgorde is misschien veranderd. Je kunt de volgorde zelf aanpassen via het menu van de app: instellingen, kalendervolgorde wijzigen. 
3. Bij het openen van de app ga je direct naar de nieuwste test, zonder de kalender te zien. Dat is sneller. Het gevolg is wel dat de kalender na de test nog moet worden opgebouwd. Dat duurt een paar seconden.
4. Na het versturen van de antwoorden zie je het scorepercentage met een snel oplopende teller. 

---

Krijg je opeens geen mailtjes meer?

Mailproviders blokkeren onze automatisch gegenereerde mailtjes weleens. Je krijgt dan de mailtjes niet meer of je vindt ze in de spam-map.

Ook als je bij ons een nieuw wachtwoord aanvraagt, komt dat nieuwe wachtwoord misschien niet bij jou aan. 

 

Kijk op https://www.beterwebsites.nl/?pag=137 voor een mogelijke oplossing van je probleem.

---

Voordat je reageert...

Kun je het antwoord op je vraag niet vinden bij de veelgestelde vragen op deze website of op beterwebsites.nl, gebruik dan het mailformulier onderaan deze pagina.

 

NU Beter Frans is een van de Beter-websites, naast bijvoorbeeld Beter Spellen en Beter Rekenen. 

 

Gaat je vraag over een van onderstaande onderwerpen? 

Lees het antwoord op www.beterwebsites.nl.

• Inlogproblemen
• Privacy, cookies
• De app
• E-mail niet of juist wel ontvangen
• Vakantiestop
• Taalgebruik op de website
• De test
• Niveaus en snuffelknoppen
• De score (antwoorden, scoreverloop)
• Blind of slechtziend
• Smartphone of tablet
• Deelname stoppen
• In de klas
• Een fout ontdekt

 

Wil je reageren op een opgave?

• Lees de uitleg bij de opgave en ook de pagina die genoemd wordt bij "zie ook...".
• Kijk of je vraag hieronder al gesteld en beantwoord is.
  Veel vragen zijn al eens gesteld. Het scheelt jou en ons tijd als je het antwoord hieronder direct kunt vinden.
• Wij geven geen vertaaladviezen. Zoek je een vertaling, raadpleeg een woordenboek, vertaalwebsite of een vertaalbureau.

---

Geen scores in de groepenmodule?

Op het admin-paneel kan de beheerder van de groep de einddatum van de scoreperiode instellen. Als die einddatum in het verleden ligt, zie je geen actuele scores op het scorebord. Stel de einddatum opnieuw in op een datum die in de toekomst ligt.

---

Vragen of tips? Kritische noten of prijzende pluimen?

• Wij zetten misschien een deel van je reactie op de pagina Reacties.
• Daarbij zullen we je achternaam niet kopiëren.
• Bij het citeren van reacties worden de meeste spelfouten verbeterd.
• Wij verwerken educatieve suggesties, ezelsbruggetjes en opgaven misschien in de website.

---

Kijk of jouw vraag hierbij staat:

---

De test

• Ik heb een fout ontdekt op de website.
• Ik heb een suggestie voor een testvraag of uitlegpagina.

Kun je het antwoord op je vraag niet vinden bij de veelgestelde vragen op deze website of op beterwebsites.nl, gebruik dan het onderstaande mailformulier.

Aan de redactie van NU Beter Frans

Mijn Naam:


Mijn e-mailadres:


Betreft:
-- maak keuze -- een bestaande opgave een uitlegpagina suggestie voor een nieuwe opgave inlogproblemen app-probleem groepenmodule iets anders

Datum-niveau-vraagnummer:
Bijvoorbeeld: 26-3-4 (voor de 26e, niveau 3, vraag 4).
Eén opgave per bericht.Paginanummer:
Het adres van de pagina eindigt op pag=....
(geef alleen het nummer)

Bericht:

Bewijs hier dat je geen spamrobot bent.